Minőség és szervezetfejlesztés üzletág
Monitoring rendszerek kidolgozása, a működtetés támogatása
A monitoring (felülvizsgálati) rendszerek kialakításának célja egyes projektek, vagy egy teljes szervezet működésének folyamatos nyomon követése, ellenőrzése, információk gyűjtése a működés fejlesztéséhez és a döntések meghatározásához. A monitoring rendszer kidolgozása a szervezettel közös alapelvek alapján, rendszeres egyeztetéssel történik. A rendszer leírás magában kell, hogy foglalja a monitoring szervezeti hátterét, a szakértők felkészítésének módját és a szakértők értékelését, a monitoring feladatait, folyamatát, a megvalósítás eljárásrendjét, valamint a monitoring során használatos eszközöket.
A szervezet kialakíthatja egy-egy folyamatára vonatkozóan is monitoring rendszerét, de dönthet úgy is, hogy a szervezet teljes működésére vonatkozóan határozza meg a folyamat lépéseit, eszközeit.
