Üzleti és informatikai tanácsadás
Változás kezelés
Change management
Jelentős átfedés, ill. keveredés van a change management, change control és change configuration management között. Meglátásunk szerint egy projekt során természetes folyamat, hogy a specifikáció alapján készülő termékre újabb és újabb változtatási kérelem érkezik a projekt koordinációs team felé. Annak érdekében, hogy ezen kérések, igények követhetőek és mérlegelhetőek legyenek, célszerű változáskezelési folyamatot működtetni minden projektben
A változáskezelés tipikusan magába foglalja az új igények felvetésének és rögzítésének kezelését, megbecsli a hatást, költséget, előnyöket, hasznokat és a változáshoz kapcsolódó kockázatokat. Továbbá kifejti az üzleti előnyöket és jóváhagyást kér a menedzsmenttől, koordinálja, monitorozza és riportozza az implementálást, valamint felülvizsgálja és zárja a változási kérelmet.
A legfontosabb tevékenységek a változáskezelés során:
- Változások szelektálása
- Koordinálása a változáskezelési folyamatnak
- Döntéshozó szervezet kezelése
- Felülvizsgálása és zárása a változási kérelemnek
- Vezetői beszámoló, tájékoztató kezelése
