Üzleti és informatikai tanácsadás
Üzleti elemzés
(Business Analyst)
Az IT igen bonyolult és kifinomult szolgáltatást nyújt az üzleti terület részére. A szolgáltatás olyannyira beépül az üzleti terület munkájába, hogy a mai követelményeknek megfelelő üzleti munka az IT támogatása nélkül szinte elképzelhetetlen. Az üzleti terület munkájának zökkenőmentessége az IT terület támogatásától függ, az IT terület munkájának hatékonysága szempontjából pedig létfontosságú az üzleti terület által támasztott feladat tiszta megértése és egyértelműsége, melyet a szakmai nyelvek különbözősége akadályoz.
A Business Analyst munkájának része, hogy a feladatot az üzleti folyamatba illesztve elemezze, megvizsgálja annak valamennyi kölcsönhatását, és az eredményeket kommunikálja az IT szolgáltatást nyújtó felé, illetve érvényesítse azokat a rendszer tervezésekor. A jó munka eredménye, hogy a kapott IT támogatás nemcsak jól megválaszolja az üzleti feladatot, hanem optimálisan fog illeszkedni az üzleti folyamatok összességébe is, ami növeli a megrendelő kényelmi szintjét, ezen keresztül a megelégedettségét, és munkája hatékonyságát is.
